- Wij werken uitsluitend op afspraak.
- U dient uw hond aangelijnd te brengen naar de trimsalon.
- U dient uw hond op de afgesproken tijd te brengen met een uitloop van 10 tot 15 minuten.
- Als we bijna met uw hond klaar zijn, bel of Whatsappen wij u dat uw hond klaar is om opgehaald te worden. Het is fijn als u uw hond dan ook gelijk op komt halen, ook nu weer met een uitloop van 10 tot maximaal 15 minuten.
- Meld a.u.b. medische zaken van uw hond.
- Meld a.u.b. van tevoren als uw hond loops is.
- Honden met vlooien kunnen wij helaas niet helpen en krijgen geen toegang tot de trimsalon.
- Mocht er tijdens het trimmen blijken dat uw hond toch vlooien heeft, zijn wij genoodzaakt extra kosten in rekening te brengen voor onder andere het ontsmetten van de salon en het wassen met speciale shampoo.
- Laat de hond goed uit voordat de hond een behandeling ondergaat. Dit is voor de viervoeter prettiger.
- Als u uw hond ophaalt, zou u dan zo vriendelijk willen zijn om de hond niet bij onze buren te laten plassen of poepen.
- Als de hond niet goed verzorgd is en klitten heeft, dan is het diervriendelijker om het dier wat korter te knippen dan uit de klit te halen. Mocht u toch willen dat het dier ontklit wordt, dan worden daar extra kosten voor in rekening gebracht.
- Honden worden erg onrustig als de eigenaar in de buurt is. Ze blijven daarop gefixeerd en willen aandacht. Om onnodig lange behandelingen te voorkomen, is het niet wenselijk dat u tijdens de behandeling aanwezig bent. Voor bijzondere gevallen – bijvoorbeeld hulphonden – maken wij uiteraard een uitzondering.
- Als u bent verhinderd, om wat voor reden dan ook, dient u de afspraak 24 uur van tevoren af te melden. Als dit niet het geval is, zullen wij 50% van de behandeling in rekening moeten brengen.